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Que signifie la mention Renvoyé à l'expéditeur lorsque vous consultez le statut de votre envoi ?
La mention Renvoyé à l'expéditeur affichée dans le champ État du résumé du suivi, de la page Détails ou de Quantum View® Manage signifie que l'envoi a été retourné à l'expéditeur d'origine. Les raisons de ce retour peuvent être entre autres :

  • Refus du colis par le destinataire indiqué
  • Impossibilité pour UPS de localiser l'adresse géographique
  • Livraison impossible après plusieurs tentatives
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