Résumé des changements
- La facture UPS en format pdf et les fichiers UPS Billing Data sont maintenant accessibles sur ups.com. En consultant vos fichiers de facturation électronique sur ups.com, vous bénéficiez de plus de sécurité, d'un historique de vos expéditions plus étendu sur votre facture et d'un accès amélioré.
- Après confirmation de votre inscription, les fichiers de facturation électronique seront accessibles sur ups.com via une connexion sécurisée à Mon UPS.
- Vous continuerez à recevoir des courriers électroniques de notification dès que de nouvelles factures seront disponibles, mais vous devrez vous connecter à ups.com pour pouvoir y accéder.
Pour en savoir plus sur le passage à la réception et la récupération des informations de facturation électronique, lisez ce qui suit :
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Dans le cadre de nos efforts visant à améliorer les solutions de facturation électronique UPS, nous changeons le mode de livraison de la facture PDF et des fichiers Informations de facturation UPS. Jusqu'à présent, UPS envoyait par courrier électronique un lien donnant un accès direct à vos fichiers de facturation électronique. La nouvelle procédure consiste à demander aux utilisateurs de se connecter à ups.com pour accéder à leurs informations de facturation électronique. UPS continuera d'envoyer des courriers électroniques de notification dès qu'une nouvelle facture est disponible. Le courrier électronique contiendra un lien vers le site ups.com qui vous redirigera vers la page de connexion. La nouvelle procédure vous permettra en revanche d'afficher à tout moment vos factures disponibles en vous connectant au site ups.com.
Veuillez noter que même si un seul utilisateur confirme son inscription pour un compte, tous les utilisateurs qui accèderont aux fichiers de facturation électronique de ce compte devront passer par ups.com. Pour plus de sécurité, chaque utilisateur doit se connecter à Mon UPS et confirmer sa propre inscription. |
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Le transfert de l'accès aux informations de facturation électronique vers ups.com permet à UPS de renforcer la sécurité de vos informations, d'étendre l'historique des informations de facturation, de ne demander à l'utilisateur qu'un seul identifiant pour plusieurs fonctions sur ups.com et d'améliorer l'accessibilité aux informations de facturation.
- Sécurité plus performante : la nouvelle procédure améliore la sécurité des informations en exigeant des utilisateurs qu'ils se connectent à Mon UPS pour accéder aux informations de facturation électronique.
- Historique des informations de facturation plus complet : vous pouvez consulter les informations de facturation remontant à l'année précédente. Pour les factures au format PDF, une année d'informations est disponible immédiatement après confirmation de l'inscription. Pour les informations de facturation UPS, l'historique sera établi à partir de la date d'inscription et conservé pendant une année.
- Un seul identifiant pour accéder aux fonctions d'expédition, de visibilité et de facturation sur ups.com : vous pouvez utiliser votre identifiant Mon UPS pour vous inscrire à un service ou attribuer des droits d'accès à plusieurs fonctions sur ups.com, comme UPS Internet Shipping, UPS CampusShip et QuantumView Manage, en plus de la facturation électronique.
- Accessibilité améliorée : bien qu'UPS envoie une notification par courrier électronique chaque fois qu'une nouvelle facture est disponible, vous pouvez accéder à tout moment aux factures anciennes ou nouvelles en vous connectant sur ups.com.
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Pour passer à la nouvelle procédure et confirmer votre inscription à la facturation électronique sur ups.com, suivez les étapes ci-dessous.
- Sélectionnez S'inscrire à la facturation électronique du service Colis dans la zone Étapes suivantes de cette page.
- Si vous n'êtes pas déjà connecté à Mon UPS, vous serez invité à saisir votre identifiant et votre mot de passe Mon UPS. Entrez ces informations pour vous connecter. Si vous n'avez pas d'identifiant utilisateur, sélectionnez S'inscrire sur la page de connexion et terminez la procédure d'enregistrement pour créer un profil Mon UPS, et notamment un identifiant et un mot de passe Mon UPS. Notez que l'adresse électronique que vous entrez dans votre profil Mon UPS sera celle sur laquelle seront envoyées les notifications lorsqu'une nouvelle facture pourra être consultée.
- Confirmez les informations de contact. L'adresse électronique affichée est celle sur laquelle UPS envoie les notifications de disponibilité d'une nouvelle facture. Si cette adresse de messagerie doit être actualisée, indiquez la nouvelle adresse dans votre profil Mon UPS. Si une autre personne a besoin d'accéder aux informations concernant les factures, elle devra s'inscrire séparément. Cinq utilisateurs maximum peuvent accéder aux factures d'un compte.
- Sélectionnez le numéro de compte dans le menu déroulant Comptes de votre profil ou entrez le Numéro de compte et cliquez sur Suivant.
- Cochez la case Identifier votre compte et sélectionnez Suivant.
- Saisissez les informations d'authentification, comme Compte et Plan, Numéro de la facture, Montant de la facture (Frais/Montants associés à cette période) et Date de la facture à partir d'une facture récente au format PDF ou d'un fichier Informations de facturation UPS. (Cette étape permet de vérifier que vous avez l'autorisation d'accéder aux fichiers de facturation électronique que vous souhaitez ouvrir.) Cliquez sur le bouton Suivant.
- Confirmez vos saisies et sélectionnez les options de facturation électronique appropriées pour continuer à recevoir votre facture électronique au format actuel.
- Vous pouvez choisir la facture au format PDF, les Informations de facturation UPS ou les deux. Les Informations de facturation UPS sont disponibles au format CSV ou XML.
- Cliquez sur Envoyer.
- Une fois que s'affiche la page de Confirmation de l'inscription à la facturation, votre inscription à la réception des fichiers de facturation électronique UPS sur ups.com est terminée. Cette page résume vos préférences de facturation électronique. Une fois que vous avez confirmé votre inscription, il se peut que vous receviez les courriers électroniques de la procédure patrimoniale jusqu'à ce que le passage à ups.com soit effectif. Afin d'être assuré de ne manquer aucune facture UPS, continuez d'accéder aux fichiers par la procédure patrimoniale tant que vous recevez ces courriers électroniques après confirmation de votre inscription.
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Une fois que vous avez confirmé votre inscription, deux méthodes vous permettent d'accéder à vos fichiers de facturation électronique :
Accès depuis une notification par courrier électronique
- Un courrier électronique d'UPS vous informe qu'une nouvelle facture est disponible.
- Cliquez sur le lien contenu dans le courrier (il ouvre la page de connexion ups.com).
- Saisissez votre identifiant utilisateur et votre mot de passe Mon UPS sur la page de connexion.
- Une fois que vous êtes connecté, vous êtes redirigé vers la page Afficher les factures.
- Sélectionnez le fichier de facturation électronique que vous souhaitez télécharger.
Accès direct par le site ups.com :
- Rendez-vous sur la page Facturationde Mon UPS en vous connectant à Mon UPS, sélectionnez l'option Mon UPS située en haut de la page puis cliquez sur Facturation dans le menu de navigation.
- Cliquez sur le lien Afficher/Télécharger les factures.
- Sélectionnez votre Compte dans la liste déroulante ou saisissez un numéro de compte.
- Sélectionnez Afficher l'historique des derniers dans le menu déroulant pour afficher toutes les factures correspondant à la plage choisie. Pour personnaliser votre plage, sélectionnez Période choisie et saisissez les dates de Début et de Fin (vous pouvez remonter un an en arrière).
- Sélectionnez Recherche.
- Sélectionnez le fichier de facturation électronique que vous souhaitez télécharger.
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Récapitulatif du compte
Qu'est-ce qui change ?
