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UPS Internet-Versand |
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Versenden Sie Smart. Schnell. Heute. Mit UPS.
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Sie können einen Hewlett Packard LaserJet, einen kompatiblen Laserdrucker, sowie Tintenstrahldrucker oder den UPS Thermal Drucker, benutzen.
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Nein. Nur die Modelle LP 2543 und LP 2844 des UPS Thermodruckers können für UPS Internet Shipping verwendet werden. Sie können Versanddokumente jedoch auch auf Laser- und Tintenstrahldruckern drucken.
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Ja. Wenn Sie bereits über einen UPS Thermodrucker verfügen, können Sie Ihr System so konfigurieren, dass UPS Internet Shipping Versanddokumente und Quittungen auf diesem Drucker drucken kann. Informationen zum Einrichten eines UPS Thermodruckers können Sie abrufen, indem Sie die Option Drucken von Versanddokumenten und Quittungen im Bereich auf der linken Seite und anschließend die Option Technischer Kundendienst auswählen.
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Die Druckertreiber, die Sie von unserer Website herunterladen können, können für die Modelle LP 2543 und LP 2844 des UPS Thermodruckers verwendet werden. Befolgen Sie die Anweisungen zum Herunterladen und Installieren für Ihr Betriebssystem, um den Druckertreiber zu installieren. Alle drei von uns unterstützten Druckermodelle werden durch den gleichen Treiber gesteuert.
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Ihre Versanddokumente und Quittungen werden automatisch mit Ihrem Standarddrucker gedruckt. Sie können Ihre Druckvorgaben ändern, indem Sie die Option Sendung erstellen im Bereich auf der linken Seite und anschließend die Option Vorgaben festlegen auswählen.
In der Phase 'Sendung fertig stellen' können Sie von Ihrem Standarddrucker zu Ihrem UPS Thermodrucker wechseln, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Wählen Sie auf der Seite Sendung fertig stellen den Link Druckvorgaben aus.
- Wählen Sie das Markierungsfeld auf UPS Thermodrucker drucken aus, um Versanddokumente auf Ihrem UPS Thermodrucker auszudrucken. Heben Sie die Markierung des Feldes auf, um die Versanddokumente auf Ihrem standardmäßigen Laser- oder Tintenstrahldrucker zu drucken.
- Wählen Sie das Markierungsfeld auf UPS Thermodrucker drucken aus, um Quittungen auf Ihrem UPS Thermodrucker auszudrucken. Heben Sie die Markierung des Feldes auf, um die Quittungen auf Ihrem standardmäßigen Laser- oder Tintenstrahldrucker zu drucken.
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- In der Phase 'Sendung fertig stellen' bei UPS Internet Shipping sind die Markierungsfelder für die Versanddokumente und die Quittung bereits ausgewählt, so dass Sie diese anzeigen und drucken können. Sie können die Auswahl der Markierungsfelder zurücknehmen, wenn kein Versanddokument gedruckt werden soll.
- Wählen Sie Anzeigen/Drucken aus.
- Wenn Sie zum Drucken einen UPS Thermodrucker einsetzen, werden die Versanddokumente automatisch auf dem Thermodrucker gedruckt. Wenn Sie zum Drucken einen Laserdrucker oder einen Tintenstrahldrucker einsetzen, werden die Versanddokumente in einem neuen Browserfenster angezeigt. Warten Sie, bis das Fenster vollständig geladen ist. Wählen Sie anschließend im Menü Datei des neuen Browserfensters die Option Drucken aus.
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- Wählen Sie bei UPS Internet Shipping in der Phase 'Sendung fertig stellen' das Feld Quittung aus.
- Wählen Sie Anzeigen/Drucken aus.
- Wenn Sie zum Drucken einen UPS Thermodrucker einsetzen, wird die Quittung automatisch gedruckt. Wenn Sie zum Drucken einen Laserdrucker oder einen Tintenstrahldrucker einsetzen, wird die Quittung in einem neuen Browserfenster angezeigt. Warten Sie bitte, bis das Fenster vollständig geladen ist. Wählen Sie anschließend im Menü Datei des neuen Browserfensters die Option Drucken aus.
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Hinweis: Der Rückholservice wird nicht für alle Länder angeboten.
- Wählen Sie auf der Seite Eine Sendung erstellen oder im Bereich auf der linken Seite den Link Eine Rückholung erstellen aus, nachdem Sie die Versanddokumente und die Quittung für Ihre ausgehende Sendung gedruckt haben.
- Geben Sie im Formular Ein Rückholung erstellen die erforderlichen Informationen ein und befolgen Sie dabei die Anweisungen auf der Seite. Weitere Informationen sind verfügbar, wenn Sie Hilfe auf der gleichen Seite auswählen.
- Wählen Sie Anzeigen/Drucken aus.
- Wenn Sie zum Drucken einen UPS Thermodrucker einsetzen, werden die Versanddokumente automatisch auf dem Thermodrucker gedruckt. Wenn Sie zum Drucken einen Laserdrucker oder einen Tintenstrahldrucker einsetzen, werden die Versanddokumente in einem separaten Browserfenster angezeigt. Warten Sie bitte, bis das Fenster vollständig geladen ist. Wählen Sie anschließend im Menü Datei des neuen Browserfensters die Option Drucken aus.
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Hinweis: Der Rückholservice wird nicht für alle Länder angeboten.
- Wählen Sie auf der Seite Eine Sendung erstellen oder im Bereich auf der linken Seite den Link Eine Rückholung erstellen aus, nachdem Sie für die ausgehende UPS Sendung die Versanddokumente und die Quittung gedruckt haben.
- Geben Sie im Formular Eine Rückholung erstellen die erforderlichen Informationen ein und befolgen Sie dabei die Anweisungen auf der Seite. Weitere Informationen sind verfügbar, wenn Sie Hilfe auf der gleichen Seite auswählen.
- Wählen Sie Anzeigen/Drucken aus.
- Wenn Sie zum Drucken einen UPS Thermodrucker einsetzen, werden die Aufkleber automatisch auf dem Thermodrucker gedruckt. Wenn Sie zum Drucken einen Laserdrucker oder einen Tintenstrahldrucker einsetzen, werden die Aufkleber in einem separaten Browserfenster angezeigt. Warten Sie, bis das Fenster vollständig geladen ist. Wählen Sie anschließend im Menü Datei des neuen Browserfensters die Option Drucken aus.
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Wenn Teile des Versanddokuments beim Drucken abgeschnitten werden oder ein Rahmen, Text oder ähnliches nicht gedruckt wird, müssen Sie möglicherweise die Einstellungen der Seitenränder für den Druck ändern.
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Wir haben festgestellt, dass Sie in bestimmten Fällen warten müssen, bis die Seite 'Aufkleber anzeigen/drucken' vollständig in Ihren Browser geladen wurde, bevor Sie den Aufkleber drucken können. Um sicherzustellen, dass der Aufkleber fehlerfrei gescannt wird, drucken Sie ihn erneut aus, und werfen Sie den unscharfen Aufkleber weg.
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Möglicherweise müssen Sie Ihre Schriftgröße anpassen oder für Ihre Standardschriftart eine passende Größe festlegen.
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Eine Fehlermeldung ist häufig ein Anzeichen dafür, dass Sie nicht die richtige Druckertreibersoftware installiert haben. Wenn dies der Fall ist, wählen Sie die Option Drucken von Versanddokumenten und Quittungen im Bereich auf der linken Seite und anschließend Technischer Kundendienst aus. Befolgen Sie dann die Anweisungen zum Herunterladen und zur Installation. Sie können auch die Option Sendung erstellen im linken Bereich der Seite und anschließend die Option Vorgaben festlegen auswählen. Auf der Seite Vorgaben können Sie die Option UPS Thermodrucker installieren auswählen, um Anweisungen anzuzeigen.
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Wenn Ihr Versanddokument nicht gedruckt wird, warten Sie ein paar Minuten, und versuchen Sie es dann erneut. Wenn das Versanddokument dann noch immer nicht gedruckt werden kann, prüfen Sie Ihre Kabelverbindungen. Starten Sie anschließend Ihren Computer und Ihren Drucker neu, bevor Sie den Druckvorgang nochmals ausführen.
Sie haben außerdem die Möglichkeit, das Versanddokument innerhalb von 24 Stunden über die Option Versandarchiv im Bereich auf der linken Seite zu drucken. Normalerweise werden Ihre versandten Pakete innerhalb von 15 Minuten im Versandarchiv aufgelistet.
Wenn das Druckproblem bestehen bleibt, müssen Sie Ihren Druckertreiber möglicherweise erneut installieren. Entnehmen Sie dem Handbuch des Druckers Informationen, oder wenden Sie sich an die Mitarbeiter für technische Unterstützung in Ihrem Unternehmen.
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Das Versanddokument sollte mit einem Klarsichtumschlag auf dem Paket angebracht werden. Sie erhalten Klarsichtumschläge an einem UPS Kundenschalter oder durch Auswahl der Option Versenden im oberen Bereich des Bildschirms und anschließende Auswahl der Option UPS Versandmaterialien bestellen im Bereich auf der linken Seite. Wenn Sie keinen Klarsichtumschlag verfügbar haben, befestigen Sie das gefaltete Versanddokument mit durchsichtigem Klebeband über der gesamten Fläche des Versanddokuments. Machen Sie dabei weder die Barcodes noch die Adressen unleserlich, und beschädigen Sie sie nicht.
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Wenn Ihre Tintenpatrone entweder fast aufgebraucht oder neu ist, sind auf den Versanddokumenten möglicherweise unterbrochene oder nur schwache Linien zu sehen. Tauschen Sie alte Tintenpatronen aus und verwenden Sie das Diagnoseprogramm Ihres Druckers, um die Druckqualität zu verbessern, bis dunkle, scharfe, durchgezogene Linien gedruckt werden. Unter Umständen kann Ihr UPS Zusteller ein Paket nicht annehmen, wenn der Aufkleber unlesbar ist oder nicht gescannt werden kann.
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Sie sollten Ihre UPS Internet Shipping Quittung mindestens während der Frist für Haftungsansprüche aufbewahren. Einzelheiten hierzu finden Sie in den UPS Beförderungsbedingungen oder bei Ihrer UPS Kundendienstzentrale.
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Tritt beim Drucken ein Fehler auf, leuchtet möglicherweise ein Signal am Bedienteil auf dem Thermodrucker rot, oder der Druckvorgang startet nicht oder stoppt. Informationen zum Beheben dieser Druckerprobleme finden Sie in der Dokumentation zum Thermodrucker.
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Sie können weiterhin Sendungen mit UPS Internet Shipping bearbeiten, indem Sie die Versanddokumente und die Quittung auf einem Laserdrucker oder einem unterstützten Tintenstrahldrucker drucken. Sie können die Auswahl Ihres UPS Thermodruckers in der Phase 'Sendung fertig stellen' oder auf der Seite Vorgaben festlegen zurücknehmen. Das System verwendet dann standardmäßig Ihren angeschlossenen Laser- oder Tintenstrahldrucker.
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Welche Typen von Druckern kann ich zum Drucken von Versanddokumenten und Quittungen verwenden?