UPS

Wie werden neue Optionen in WorldShip hinzugefügt?

Hinweis: Die Optionen sind von Land zu Land verschieden. Informationen zur Verfügbarkeit entnehmen Sie bitte der UPS Tariftabelle und Serviceleistungen. Versand- und Paketoptionen Im Versandfenster unter der Registerkarte "Optionen" können Sie sowohl die Option auf Sendungsebene als auch auf Paketebene auswählen. Eine Option auf Sendungsebene wird auf alle Pakete einer Sendung angewendet. Eine Option auf Paketebene wird nur auf ein Paket einer Sendung angewendet. Unter Versandoptionen oder Paketoptionen werden unter Umständen folgende Optionen angezeigt: Hinweis: Um die Verfügbarkeit einer Option zu bestimmen, sehen Sie bitte in der UPS-Service- und Tariftabelle nach.

Servicerichtlinien anzeigen

Zusätzliche Handhabung

Wählen Sie unter der Registerkarte "Optionen" "Zusätzliche Handhabung". Die Kosten für die angezeigte Option und die Gesamtkosten für alle ausgewählten Optionen werden in der oberen rechten Ecke in der Registerkarte "Optionen" angezeigt. Für weitere Kostendetails klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Kosten anzeigen", um das Fenster "Versandkosten im Detail" aufzurufen.

Sendungen, unabhängig vom Herkunfts-oder Bestimmungsort, die aufgrund ihrer Größe oder Verpackung eine besondere Handhabung erfordern, wird pro Paket ein Zuschlag berechnet.

Dieser Zuschlag wird unabhängig von der ausgewählten Serviceart angewendet.

Nachnahme (C.O.D.)

Wählen Sie in der Registerkarte "Optionen" die für die Optionsanzeige rechts geeigneten Nachnahme-Eingabefelder aus. Die Kosten für die angezeigte Option und die Gesamtkosten für alle ausgewählten Optionen werden in der oberen rechten Ecke in der Registerkarte "Optionen" angezeigt. Für weitere Kostendetails klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Kosten anzeigen", um das Fenster "Versandkosten im Detail" aufzurufen.

UPS akzeptiert Nachnahmesendungen an alle Bestimmungsorte.

Wenn Sie diese Option auswählen und im Feld "Betrag" die Nachnahmekosten eingeben, werden auf dem Aufkleber die Nachnahmeinformationen ausgedruckt. Der UPS Zusteller scannt den Aufkleber und wird darauf aufmerksam gemacht, dass er bei der Zustellung die Zahlung einziehen muss. Ihr Kunde bezahlt dem UPS Zusteller die Paketkosten und UPS schickt Ihnen das Geld zu.

Zollwert

Der Zollwert ist der Gesamtrechnungswert (exkl. Ermäßigungen, Fracht, Versicherung und andere Gebühren) für eine Sendung von den USA nach Puerto Rico oder Kanada. Dieser Betrag wird von der US-amerikanischen Zollbehörde eingefordert und muss der Gesamtrechnungslinie der Sendung entsprechen.

Gefahrgut

Bei Gefahrgut handelt es sich um Güter, die im kommerziellen Transport ein unverhältnismäßiges Risiko für die Gesundheit, die Sicherheit oder Eigentum darstellt. UPS akzeptiert Pakete mit Gefahrgut nur auf Vertragsbasis.

Alle Gefahrgüter, die an UPS ausgehändigt werden, müssen in Übereinstimmung mit den zum Zeitpunkt der Sendung gültigen UPS Beförderungsbedingungen für den Versand von Gefahrgut auf dem Luft- und Landweg und den geltenden gesetzlichen Vorschriften klassifiziert, verpackt, markiert und gekennzeichnet werden. Die anwendbaren Vorschriften sind vom jeweiligen Herkunfts- und Bestimmungsland der Sendung und dem Transportweg abhängig.

WorldShip^® arbeitet bei allen Sendungen mit gefährlichen Substanzen mit einem externen Sendungsvorbereitungsprogramm für Gefahrgut. WorldShip nimmt die Angaben zum Gefahrgut entgegen und leitet diese elektronisch an UPS weiter. Für jedes Paket mit Gefahrgut wird ein Zuschlag berechnet.

Um die entsprechende Dokumentation für Gefahrgut zu erstellen, müssen Sie WorldShip wie folgt einrichten:

Sie können die Daten der Gefahrgüter in eine CSV-Datei exportieren und anschließend mithilfe der UPS Gefahrgut-Software die Dokumentation für Gefahrgut generieren.
Sie können ein externes System für Gefahrgüter von einem Drittanbieter verwenden. Das System muss vom 32-Bit ODBC-Administrator konfiguriert werden, bevor die Option HAZMAT/DG verwendet werden kann.

Sie müssen an jedes Paket mit Gefahrgut ein UPS Gefahrengut-Versanddokument heften. Darüber hinaus müssen Sie Ihrem UPS Zusteller ein UPS Gefahrgutzertifikat aushändigen (Auflistung aller Gefahrgüter, die an einer einzigen Adresse von einem UPS Fahrzeug abgeholt wurden). UPS kann Ihr Paket nicht ohne diese beiden Unterlagen annehmen.

Deklarierter Wert

Wählen Sie in der Registerkarte "Optionen" "Deklarierter Wert". Die für diese Option entsprechenden Eingabefelder werden rechts eingeblendet. Die Kosten für die angezeigte Option und die Gesamtkosten für alle ausgewählten Optionen werden in der oberen rechten Ecke in der Registerkarte "Optionen" angezeigt. Für weitere Kostendetails klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Kosten anzeigen", um das Fenster "Versandkosten im Detail" aufzurufen.

Der deklarierte Wert ist der vom Absender deklarierte Wert des Pakets zur zusätzlichen Versicherung gegen Verlust oder Beschädigung.

Zustellbestätigung

Wählen Sie unter der Registerkarte "Optionen" "Deklarierter Wert". Die Eingabefelder für diese Option werden rechts eingeblendet. Die Kosten für die angezeigte Option und die Gesamtkosten für alle ausgewählten Optionen werden in der oberen rechten Ecke in der Registerkarte "Optionen" angezeigt. Für weitere Kostendetails klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Kosten anzeigen", um das Fenster "Versandkosten im Detail" aufzurufen.

Unter "Zustellbestätigung" erhalten Sie automatische Zustellbestätigungen für alle gewünschten Pakete. Bestätigungen werden automatisch per Fax, telefonisch oder per Post an Sie geschickt, sobald die Sendung zugestellt wurde.

Für jede Bestätigung wird ein Zuschlag in Rechnung gestellt.

Trockeneis

Für Sendungen ohne Gefahrgut, die mit Trockeneis verpackt werden, sind keine Versandpapiere oder ein Vertrag erforderlich. Wenn die Option "Trockeneis-Verpackung" ausgewählt wird, werden auf dem UPS Versandaufkleber die gesetzlichen Vorschriften aufgedruckt. Das Paket muss entsprechend der ausgewählten Vorschriften entsprechend gekennzeichnet und beschriftet werden.

Hinweis:

Diese Option steht allen privaten und kommerziellen Absender- und Empfängeradressen in U.S. 50 und Puerto Rico zur Verfügung.
Diese Option ist nur für kleine Paketsendungen verfügbar.

Flexible Paketversicherung

Diese ausschließlich auf Vertragsbasis verfügbare Option bietet Absendern aus den USA und Puerto Rico umfassenden Schutz vor Verlust oder Schäden an Paketen oder anderen Sendungen. Folgende Paketversicherungspläne sind verfügbar:

Allgemein: Dieser Plan bietet Versicherungsschutz für eine Vielzahl von Schadensfällen wie etwa der Verlust oder die Beschädigung von Paketen. Er ähnelt dem "Deklarierten Wert", bietet jedoch flexiblere Konditionen und Einschränkungen. Als Beispiel könnte hierzu der Wert einer Telefonkarte oder eines Geschenkgutscheins genannt werden.
Erweitert: Dieser Plan bietet Objekten, die unter anderen Versicherungsprogrammen, welche vor Verlust und Beschädigung schützen, versichert sind, einen erweiterten Versicherungsschutz, falls verfügbar. Beispiele: Münzen, Briefmarken und bestimmte Sammlerstücke.
Regellaufzeit: Dieser Plan bietet Versicherungsschutz für verderbliche Güter und andere Eilsendungen, wie etwa Beleihungsunterlagen oder Urkunden. Dies ermöglicht es UPS Zustellern, Reklamationen aufgrund von Verlusten durch eine verspätete Zustellung von Eilsendungen zu versichern und zu melden. Beispiele hierfür sind verderbliche Artikel von Pharmaunternehmen, Nahrungsmittelherstellern und Blumenlieferanten; Zinsdeckung und Verzugsgebühren bei Hypothekentilgung per Scheck; und Versicherung der Kosten für den Ersatz von Flugtickets und Reisepapieren.

Nahrungsmittel

Bei dieser Option erhalten Sie eine Bestätigung für Nahrungsmittel für Menschen und Tiere, die in die USA eingeführt werden oder die USA passieren.

Falls Ihre Sendung in die USA geht und Nahrungsmittel enthält, müssen Sie:

Dieses Kontrollkästchen markieren.
Gemäß des US-Bundesgesundheitsamtes (U.S. Food and Drug Administration - FDA) das FDA-Formular zur frühzeitigen Benachrichtigung bei Lebensmittelimporten einreichen, damit Ihre Sendung den US-Zoll passieren kann.

Handhabungsgebühr

Wählen Sie unter der Registerkarte "Optionen" Handhabungsgebühr. Die Eingabefelder dieser Option werden rechts eingeblendet. Die Kosten für die angezeigte Option und die Gesamtkosten für alle ausgewählten Optionen werden in der oberen rechten Ecke in der Registerkarte "Optionen" angezeigt. Für weitere Kostendetails klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Kosten anzeigen", um das Fenster "Versandkosten im Detail" aufzurufen.

Am Zielflughafen zur Abholung bereithalten (HAPU)

Luftfracht-Option: Die Fracht wird dem Empfänger am Bestimmungsort zur Abholung bereitgestellt. HAPU erfordert die Angabe des Namens und der Telefonnummer des Empfängers. Alle Dienstleistungen werden als Haus-zu-Haus-Service berechnet. Es werden keine HABU-Gebühren erhoben.

Einfuhrkontrolle

Mit UPS Import Control^SM können Importeure nun:

Eine Sendung in einem anderen Land aufgeben und es an Ihren Standort oder eine dritte Person liefern lassen.
Aufkleber erstellen oder generieren, auf denen die Servicearten und Sendungseigenschaften verzeichnet sind.
Dem Absender Aufkleber per E-Mail zukommen lassen oder sie über einen UPS Zusteller verschicken.
Waren direkt an Drittempfänger verschicken, ohne den Wert der Güter preiszugeben, indem sie die Option "Entfernung der Handelsrechnung" verwenden.

Mit UPS Import Control wird die Genauigkeit von Einfuhrsendungen maximiert und gleichzeitig das Risiko von verspäteten Sendungen und zusätzlichen Kosten durch fehlerhafte oder unvollständige Handelsrechnungen minimiert.

Um eine Einfuhrkontrolle als Option hinzuzufügen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus.

Geben Sie unter der Registerkarte Empfänger die Auslandsadresse an, ab der Ihre Sendung exportiert werden soll.
Wählen Sie Einfuhrkontrolle unter der Registerkarte Optionen.
Wählen Sie Handels- Rechn. entfernen, um die Handelsrechnung vor der Zustellung zu entfernen. Hinweis: Dieser Schritt ist optional.
Geben Sie die übrigen Versandinformationen und Daten der Handelsrechnung ein (optional) und geben Sie dann die Sendung auf.

Internationale Sondergüter

Wenn die internationale Sendung biologische Stoffe (früher bezeichnet als "Diagnoseproben") enthält, markieren Sie unter "Versandoptionen" bitte das Kontrollkästchen "Internationale Sondergüter" (Special Commodities, ISC) und im Abschnitt ISC-Typen das Kontrollkästchen "Biologische Stoffe".

UPS akzeptiert keine infektiösen Stoffe in Kleintransporten. Biologische Stoffe der Kategorie B erfordern gemäß der 49 CFR Bundesrichtlinie keine Versandpapiere und werden im Inland vom UPS System angenommen. Die Verpackung und Kennzeichnung dieser Materialien muss den Bestimmungen der Bundesrichtlinie 49 CFR oder den IATA (International Air Transport Association) Verpackungsvorschriften entsprechen.

Hinweis: Der Optionsindikator "ISC Biologischer Stoff" und dessen Einzelheiten sind als "ISC-Typen"-Option in den Versanddaten bei Importen und Exporten zulässig.

Benachrichtigung vor Zustellung

Diese Option beinhaltet eine Benachrichtigung vor der Zustellung an den von Ihnen angegebenen Kontakt. Bestätigungen erfolgen telefonisch.

Quantum View Notify

Wählen Sie in der Registerkarte "Optionen" "Quantum View Notify"^®. Die Eingabefelder dieser Option werden rechts eingeblendet.

Diese Option ermöglicht es Ihnen, eine E-Mail mit Informationen über diese Sendung an Ihren Kunden oder eine andere Person zu schicken.

Zustellung an Privatadresse

Luftfracht-Option: Wenn Sie im Versandfenster unter der Registerkarte "Empfänger" das Feld "Privatadresse" ausgewählt haben, wird automatisch die Option "Privatzustellung" markiert. Sie können das Kontrollkästchen dieser Option auswählen oder abwählen. Trotzdem wird WorldShip im Versandfenster nicht das Häkchen unter "Privatadresse" entfernen, wenn das Kontrollkästchen der Option "Privatadresse" abgewählt wurde.

Abholung an Privatadresse

Luftfracht-Option: Die Option "Abholung an Privatadresse" ist von der Markierung der Option "Privatadresse" unter der Registerkarte "Versenden von" im Versandfenster abhängig. Falls Sie unter der Registerkarte "Versenden von" das Kästchen "Privatadresse" markieren, wird die Option "Abholung an Privatadresse" unter der Registerkarte "Optionen" automatisch markiert. Wenn das Kästchen "Abholung an Privatadresse" nicht markiert ist, entfernt WorldShip im Versandfenster unter der Registerkarte "Versenden von" nicht die Markierung der Option "Privatadresse".

Rückholbenachrichtigung

Die Rückholbenachrichtigung ersetzt die Quantum View Notify Paketoption, wenn Sie die Versandoption "Rückholsendungen" ausgewählt haben. Diese Paketoption ermöglicht es Ihnen, eine E-Mail an Ihren Kunden oder einen Dritten zu senden, um sie davon in Kenntnis zu setzen, dass die Rückholanfrage bearbeitet wurde. Auf der Rückholbenachrichtigung finden Sie bezüglich des Pakets, das zurückgesendet wird, folgende Angaben:

Sendungsverfolgung oder Referenznummer
Warenbeschreibung
Geplantes Abholdatum oder am nächsten Werktag (wenn die Versandoption "Rückholsendungen" für 1 UPS Abholversuch oder 3 UPS Abholversuche ausgewählt wurde)
Unternehmen oder Name des Absenders

Hinweis:

Wenn Sie das Feld der Versandoption "Rückholsendungen" abgewählt haben, wird die Paketoption "Rückholbenachrichtigung" durch die Paketoption "Quantum View Notify" ersetzt.
Geben Sie bis zu fünf E-Mail-Empfänger ein.
E-Mail-Adresse eingeben
Rückholbenachrichtigungen per E-Mail sind für alle Pakete erhältlich, für die Rückholservices angefordert wurden.

Samstagszustellung

Wählen Sie unter der Registerkarte "Optionen" "Samstagszustellung".

Denken Sie daran, einen Routing-Aufkleber für Samstagszustellungen auf jedes Paket zu kleben, das an einem Samstag zugestellt werden soll.

Samstagsabholung

Mit der optionalen Samstagsabholung ist Ihre Geschäftswoche nicht länger auf Montag bis Freitag beschränkt. Diese Option steht für Übernacht- und Zwei-Tage-Luftfracht-Sendungen an den meisten US-Standorten zur Verfügung. Diese Sendungen haben definierte Zustellzeiten genauso wie Sendungen, die an Freitagen abgeholt werden.

Versandbenachrichtigung

Diese Option ermöglicht es Ihnen, eine E-Mail mit Informationen über diese Sendung an Ihren Kunden oder eine andere Person zu schicken.

Die folgenden Benachrichtigungstypen sind verfügbar:

Versandbenachrichtigung: Der oder die Empfänger werden über eine E-Mail benachrichtigt, dass die Versandinformationen bei UPS eingegangen sind.
Ausnahme-Benachrichtigung: Der oder die Empfänger werden per E-Mail über das neue Zustelldatum benachrichtigt.
Zustellbenachrichtigung: Der oder die Empfänger werden per E-Mail über die Zustellung einer Sendung, d. h. das Datum, die Uhrzeit und den Namen des Absenders benachrichtigt.

Hinweis:

Geben Sie bis zu fünf E-Mail Empfänger ein.
Wenn Sie unter der Registerkarte "Empfänger" eine E-Mail Adresse eingeben, zeigt WorldShip die Adresse automatisch in dem Feld "E-Mail Adresse" für Empfänger 1 an, wenn Sie diese Option auswählen.

Versender-Freigabe

Wählen Sie "Versender-Freigabe" unter der Registerkarte "Optionen".

Diese Option autorisiert UPS, das Paket oder den Brief ohne Unterschrift zuzustellen. Wenn Sie diese Option auswählen, übernehmen Sie das Haftungsrisiko für den Verlust des Pakets nach dessen Lieferung. Dies ist in den zum Zeitpunkt der Lieferung gültigen UPS-Beförderungsbedingungen geregelt.

Sonderwaren

Mit dieser Option können Sie alkoholische Getränke, biologische Stoffe, verderbliche Waren, Pflanzen, Samen, Ausnahmeartikel und Tabak an und von genehmigten Herkunfts- und Bestimmungsorten senden. Wenn Sie diese Option auswählen, werden ausschließlich jene Artikel angezeigt, für die der aktive Versender eine Genehmigung besitzt.

WorldShip kennzeichnet die Bewegung dieser eingeschränkten Artikel auf dem Paketaufkleber.

Hinweis:

Sonderwaren sind nur verfügbar, wenn Sie einen Vertrag für diese Option besitzen.
Für Sendungen von Sonderwaren werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
Verwenden Sie den Profile Editor, um für die für diese Versandoption erforderlichen Informationen Standardwerte einzugeben.

UPS Rückholservices

Folgende UPS Rückholservices stehen zur Verfügung:

UPS Rückholaufkleber drucken Der Absender druckt den Rückholaufkleber und den Rückholservice-Kundenbeleg mit WorldShip aus und fügt den Aufkleber und den Beleg der ausgehenden Sendung bei. Der Kunde bringt den Rücksendeaufkleber auf dem Paket an und händigt das Paket einem UPS Zusteller aus oder gibt es an einer UPS Kundendienstzentrale oder einer autorisierten Versandstelle ab. Der Kunde bewahrt den Rückholservice-Kundenbeleg zur Nachverfolgung und als Beleg für die Abholung durch UPS auf.
Elektronischer UPS Rückholaufkleber UPS benachrichtigt den Kunden per E-Mail, dass der Rückholaufkleber und der Beleg abrufbar sind. Um den Aufkleber und den Beleg auszudrucken, muss der Kunde auf den Link in der E-Mail klicken, den Rückholaufkleber und den Beleg in einem Webbrowser ausdrucken, den Rückholaufkleber auf dem Paket anbringen und das Paket einem UPS Zusteller aushändigen oder es an einer UPS Kundendienstzentrale oder einer autorisierten Versandstelle abgeben. Der Kunde bewahrt den Rückholservice-Kundenbeleg zur Nachverfolgung und als Beleg für die Abholung durch UPS auf.
UPS Print and Mail-Rückholaufkleber: UPS druckt den Rückholaufkleber aus und schickt den Aufkleber an den Kunden. Der Kunde bringt den Rückholaufkleber auf dem Paket an und händigt das Paket einem UPS Zusteller aus oder gibt es an einer UPS Kundendienstzentrale oder einer autorisierten Versandstelle ab.
1 Abholversuch durch UPS: Der UPS Zusteller unternimmt einen Versuch, um den Paketaufkleber zum Abholort zu bringen und das Paket abzuholen. Falls das Paket nicht abgeholt werden kann, hinterlässt der Zusteller den Aufkleber am Abholort und der Kunde händigt dem UPS Zusteller das Paket aus oder gibt es an einer UPS Kundendienstzentrale oder einer autorisierten Versandstelle ab.
3 Abholversuche durch UPS: Der UPS Zusteller bringt den Paketaufkleber zum Abholort mit und holt das Paket ab. Falls das Paket beim ersten Versuch nicht abgeholt werden konnte, unternimmt der Zusteller an den beiden darauffolgenden Werktagen zwei weitere Abholversuche. Falls das Paket nach drei Versuchen noch immer nicht abgeholt werden konnte, schickt der Zusteller den Aufkleber zurück an UPS.

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