Independientemente de que utilice la información de rastreo de envíos para mejorar sus resultados o porque simplemente desea tranquilidad, UPS proporciona diversos métodos para ayudarle a verificar el estado de su envío.
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UPS utiliza los números de guía para identificar y rastrear cada paquete mientras va pasando por el sistema UPS hasta su destino final. Cuando usted crea su envío, se asocia un número de guía automáticamente. Usted o su cliente pueden utilizar este número para:
- Determinar el estado actual del envío
- Verificar la entrega del envío
- Acceder a opciones de cambio de entrega
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Cuando usted crea un envío, puede asignarle una referencia que le ayude a realizar rastreos de forma fácil y rápida. Esta referencia puede tener hasta 35 caracteres con cualquier combinación de letras y números y le ayudará a:
- Coordinar con sus sistemas de facturación o registros, o los de sus clientes
- Hacer referencia a un número de orden de compra (PO), el número de concepto de un cliente o el número de guía de un embarque
- Reconocer fácilmente su envío por su descripción ("Regalo para mamá")
Para utilizar esta útil característica, seleccione Rastrear por referencia en la página Rastreo. Indique si su tipo de envío es paquete o carga, seleccione el rango de fechas para el envío y escriba su referencia en el campo Referencia de envío. Seleccione el botón Rastrear para completar el proceso. |
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Rastree un solo envío, o hasta 25 envíos, enviando sus números de guía de UPS en un mensaje de correo electrónico. Automáticamente recibirá una respuesta de rastreo detallada. Para encontrar esta dirección de correo electrónico, seleccione Rastreo por correo electrónico en la página Rastreo, o seleccione el enlace de abajo.
- Para rastrear un paquete con un solo número de guía, escriba el número en la línea de asunto del correo electrónico o en el cuerpo del mensaje.
- Para rastrear múltiples números de guía, ingrese todos los números en el cuerpo del mensaje de correo electrónico. No tiene que especificar un asunto para el correo electrónico.
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| Mi UPS ofrece servicios que le ayudan a gestionar mejor sus operaciones de envío, mejorar el rastreo y proporcionarle una vista ampliada de las actividades relacionadas con sus envíos. |
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| Importar números de guía |
- Ahorre tiempo importando hasta 100 números de guía, los cuales pueden ser rastreado todos a la vez.
- Reciba resultados de rastreo por correo electrónico o en un archivo CSV (Valor separado por comas) que puede utilizar en la mayoría de las aplicaciones de hojas de cálculo.
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| Guardar números de guía |
- Almacene hasta 50 números de guía para que no tenga que ingresarlos todo el tiempo.
- Solicite notificaciones de actualización de estado para estar informado sobre posibles retrasos, cambio de estado y entrega.
- Acceda a opciones de cambio de entrega para obtener mayor control del proceso de envío antes de la entrega.
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UPS Signature TrackingTM es un servicio seguro basado en la web, que proporciona una función de rastreo mejorada e información sobre entregas. Estas características pueden ayudarle a simplificar y hacer más eficientes sus funciones de facturación y de servicio al cliente.
Cada vez que realice el rastreo de un paquete utilizando el servicio UPS Signature Tracking, sus resultados de rastreo podrán incluir Prueba de entrega con:
- Imagen de la firma
- Nombre completo y dirección de entrega
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UPS Internet Shipping le brinda numerosas funciones de rastreo, lo que facilita el control de cada uno de los envíos que realice. Inicie una sesión en su cuenta de Mi UPS, seleccione la pestaña Envío, luego seleccione Ver Historial para acceder a detalles de envíos y datos de rastreos durante hasta 90 días después que realice un envío. Si aún no se ha registrado en Mi UPS, pero desea disfrutar de los beneficios de UPS Internet Shipping, todo lo que necesita es:
- Un conexión a Internet
- Un registro en Mi UPS
- Una Cuenta UPS para la facturación
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Resumen de cuentas
Utilización de números de guía
